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Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Espressoservus ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Reparaturdienstleistungen sowie des Online Shops.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Espressoservus Bilinsky
Neugasse 19
7543 Steinberg
Österreich
Telefon: 0650/21 30 861
E-Mail: office@espressoservus.com
Website: www.espressoservus.com
2. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
3. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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aufgerufene Seiten
-
Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem
-
technische Informationen über das verwendete Endgerät
-
Referrer-URL
Diese Daten werden verarbeitet, um den sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu ermöglichen, Fehler zu erkennen und die Website technisch bereitzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.
4. Hosting durch Wix
Unsere Website wird mit dem Website-System Wix.com erstellt und betrieben.
Wix kann im Rahmen der Bereitstellung der Website personenbezogene Daten von Website-Besuchern verarbeiten. Dazu können beispielsweise technische Daten, IP-Adressen und Daten gehören, die über Formulare übermittelt werden.
Wix stellt für Website-Betreiber entsprechende Datenschutz- und Cookie-Funktionen zur Verfügung. Je nach verwendeten Funktionen und Apps können dabei weitere Datenverarbeitungen stattfinden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.
5. Kontaktformular
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufzunehmen.
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-
Name
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer, sofern angegeben
-
Inhalt Ihrer Nachricht
-
sonstige Angaben, die Sie freiwillig übermitteln
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses zusammenhängt, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie in eine weitere Verwendung eingewilligt haben.
6. Kommunikation per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend dem Zweck Ihrer Kontaktaufnahme und – sofern zutreffend – zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können beispielsweise für die technische Funktion, Sicherheit und Darstellung der Website erforderlich sein.
Wix verwendet auf Websites unter anderem technisch notwendige Cookies für Sicherheits-, Stabilitäts- und grundlegende Website-Funktionen. Je nach eingesetzten Funktionen, Apps und Integrationen können darüber hinaus weitere Cookies eingesetzt werden.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf der Website vorhandene Cookie-Banner bzw. die dort angebotenen Einstellungen verwalten.
8. Drittanbieter und Analyse-Tools
Auf unserer Website können – abhängig von den tatsächlich aktivierten Funktionen und Integrationen – Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden.
Dazu können beispielsweise Analyse-, Marketing-, Karten-, Social-Media- oder sonstige externe Dienste gehören.
Da Wix die Einbindung verschiedener Drittanbieter-Apps und Integrationen ermöglicht, können diese zusätzliche Cookies oder Datenverarbeitungen verursachen.
Hinweis: Die tatsächlich auf der Website eingesetzten Drittanbieter-Dienste sind regelmäßig zu überprüfen und diese Datenschutzerklärung bei Änderungen entsprechend anzupassen.
9. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck – insbesondere auf Grundlage von:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
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Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
10. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten länger gespeichert werden.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.
11. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie entsprechend eingewilligt haben.
Im Rahmen des Websitebetriebs kann insbesondere Wix als technischer Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten.
Wix gibt an, mit verschiedenen Dienstleistern zusammenzuarbeiten und personenbezogene Daten unter bestimmten Voraussetzungen an diese weiterzugeben. Für die Datenverarbeitung durch Wix gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und vertraglichen Regelungen von Wix.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
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Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
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Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
-
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
13. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
In Österreich ist dies insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 52 152-0
Österreichische Datenschutzbehörde
14. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Da die Datenübertragung über das Internet grundsätzlich mit Risiken verbunden sein kann, kann ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter nicht garantiert werden.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
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